- ಇಲ್ಲಿದೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿ!
ಬೆಂಗಳೂರು: ಫಾಸ್ಟ್ಟ್ಯಾಗ್ (FASTag ) ವಾಲೆಟ್ಗಳಿಂದ ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುವ ಘಟನೆಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹೆದ್ದಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (NHAI) ಈ ಗಂಭೀರ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಈ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಟೋಲ್ ಸಂಗ್ರಹಕಾರರಿಗೆ ಕನಿಷ್ಟ 250 ಬಾರಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರತಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಈ ದಂಡದ ಪರಿಣಾಮ, ತಪ್ಪು ಕಡಿತದ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಸುಮಾರು 70%ರಷ್ಟು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಈಗ, ಐಹೆಚ್ಎಂಸಿಎಲ್ (Indian Highways Management Company Ltd – IHMCL) ಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸರಾಸರಿ 50 ನಿಜವಾದ ದೂರುಗಳು ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ದೇಶದ ಟೋಲ್ ಪ್ಲಾಜಾಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸುಮಾರು 30 ಕೋಟಿ ವಹಿವಾಟುಗಳು ನಡೆಯುತ್ತವೆ.
ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣಗಳು:
- ತಪ್ಪಾದ ವಾಹನ ಪತ್ತೆ (Wrong Vehicle Detection)
- ಡಬಲ್ ಕಡಿತ (Double Deduction)
- ತಪ್ಪಾದ ಟೋಲ್ ಶುಲ್ಕ (Incorrect Toll Fee Deduction)
- ಟೋಲ್ ಪಾಸ್ ಆಗದೇ ಹಣ ಕಡಿತ (Deduction Without Passing Toll Plaza)
- ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು (Technical Errors)
- ತಪ್ಪಾದ ಟ್ಯಾಗ್ ರೀಡಿಂಗ್ (Incorrect Tag Scanning)
ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ:
ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡ ಬಳಕೆದಾರರು ಐಹೆಚ್ಎಂಸಿಎಲ್ (IHMCL) ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ: 1033 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
- ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ: [email protected] ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
- ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ:
- ವಹಿವಾಟು ID (Transaction ID)
- ಸಮಸ್ಯೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ (Date & Time of Issue)
- ವಾಹನ ಸಂಖ್ಯೆ (Vehicle Number)
- ಬಹುಮೂಲ್ಯ ಪೋಷಕ ದಾಖಲೆಗಳು (Supporting Documents, if any)
ಈ ದೂರುಗಳು ಪರಿಶೀಲನೆಯಾದ ನಂತರ, ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಾದ ಕಡಿತ ಸಾಬೀತಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಐಹೆಚ್ಎಂಸಿಎಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಜೊತೆಗೆ, ತಪ್ಪು ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಟೋಲ್ ಆಪರೇಟರ್ಗಳಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.ಇದನ್ನು ಓದಿ –ಅರಣ್ಯ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಪಾರ್ಟಿ – ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ ಪೊಲೀಸರ ಮೇಲೆಯೇ ರೌಡಿಶೀಟರ್ಗಳ ಹಲ್ಲೆ
ಮರುಪಾವತಿಯ ಪ್ರಗತಿ ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?
- ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ FASTag ಖಾತೆಯ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಮರುಪಾವತಿ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ಚಾಮುಂಡೇಶ್ವರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಪೂಜೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಟ ದರ್ಶನ್
- ಲೋಕಾಯುಕ್ತದ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕೇಂದ್ರ ಜಾಗೃತ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು: ಸ್ನೇಹಮಯಿ
- ಅತ್ತೆ-ಸೊಸೆ ಜಗಳ: ತಾಯಿ-ಮಗ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಗೆ ಶರಣು
- ಸರ್ಕಾರಿ ಇಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಕಾಲೇಜುಗಳಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯಾಭಿವೃದ್ಧಿ ಕೋರ್ಸ್ ಆರಂಭ
- BPL ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಅಸ್ಥಿಮಜ್ಜೆ ಕಸಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ
More Stories
ಚಾಮುಂಡೇಶ್ವರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಪೂಜೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಟ ದರ್ಶನ್
ಲೋಕಾಯುಕ್ತದ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕೇಂದ್ರ ಜಾಗೃತ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು: ಸ್ನೇಹಮಯಿ
ಅತ್ತೆ-ಸೊಸೆ ಜಗಳ: ತಾಯಿ-ಮಗ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಗೆ ಶರಣು